トラブルシューティング

受講登録に関して

決済後、３通目の「受講登録メール」が届かないのですが？

通常決済が行われたあとに自動で送信されますが、迷惑メールフォルダへ入ってしまう可能性があります。

数十分経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが問い合わせフォームよりご連絡ください。

こちらで手動で登録いたします。

海外からも受講できますか？

海外からアクセスされる場合は、VPNを使用してください。

二重登録をしてしまいました。

paypalのキャンセルと返金手続きを行いますのでお問い合わせください。

尚、返金はpaypalの取引手数料＆返金手数料を引いた額となります。

登録ができません

同じユーザー名の方がいる場合は登録ができません。別のユーザー名をご登録ください。

ログインに関して

12時間以内に4回誤ったパスワードを入力をすると暫く入室できません。

『期限切れ』と表示され、ログインできません。

受講から１ヶ月後に自動で「paypal決済」が行われますが、アメリカ時間との時差の関係なのか、タイムラグがあります。paypal決済より先に「ジャズギター大学のログイン期限」が切れてしまうことが多々あります。

「paypalの決済」が問題なく行われると自動で「ジャズギター大学のログイン期限」も継続されますので、お楽しみのところ申し訳ございませんが暫くお待ちください。ジャズギター大学のログイン期限はログインページから確認可能です。

ログインしても『受講生限定ページです。ログインしてください』と表示される

「受講生限定ページです。ログインしてください」と表示されたページをリロード（再読み込み）お願いします。

ログインページが表示されない、ログインしているのにログインされた状態にならない

ログイン画面をリロード（再読み込み）お願い致します。

改善されない場合は、ブラウザ履歴とキャッシュを削除して、パソコンを再起動してみてください。

（削除する期間が直近のみだと、過去のキャッシュが残ってしまう場合があります）

また、apple製品の場合は、Cookie情報の削除が必要な場合もございます。

フォーラムに関して

フォーラムは学長への質問コーナーではなく、受講生同士の情報＆意見交換の場です。

トピックや投稿の削除について

投稿は編集可能ですが、トピックや投稿の削除はできません。

削除をご希望の場合はお問い合わせください。

投稿が反映されない

１投稿内にURLが複数あると投稿が保留となってしまいます。

１投稿につき、1URLとしてください。

自分の動画の投稿

ご自身の動画の投稿は可能ですが添削コメントは生徒様お一人お一人へのアドバイスですので「提出した動画のシェア」は禁止させていただいております。別で編集した動画URLの掲載はOKです。

動画添削に関して

動画の提出は２週間に１回です。「未提出の過去分」の提出や「１度に複数の動画提出」はご遠慮ください。

動画を提出したのに返信がない場合

通常24時間以内に添削しており、遅くても48時間以内には必ず返信しています。

これまで添削ができなかったことは１度もありませんが、

万が一、48時間経過後も返信がない場合は、メールが届いていない可能性がありますので、

お手数ですが、こちらのメールフォームより再度ご提出ください。

必ず提出しなければいけないの？

動画の提出は任意です。

また提出期限はなく過去の曲の添削も行っています。配信ペースに合わせる必要もありません。

よくある質問

授業のレベルはどの程度でしょうか？

　レッスンは２年間をかけて知識を漏らすことなく少しずつ進んでいきます。ジャズ初心者でも学習可能なカリキュラムですので対象、ジャズの知識ゼロからでも全く問題ありません（ギター演奏の初心者には少し厳しいかもしれません）受講は２年間ありますので、ジャズ・レッスンに必要な基礎技術が足りない場合はお伝えします。配信ペースは十分な練習が出来ている方のペースとなっています。

レッスンの配信ペースについていけるか心配です。

　レッスンは毎週更新されますが、ペースは人それぞれです。先に進めていいのか迷った場合は動画を提出してください。いま必要な練習をしっかりお伝えします。ジャズギター大学のレッスンはプロ志向の方へも対応したペースとなっていますので、配信ペースで理解＆消化されているとしたら、それはかなりハイペースで学習していると思って自信を持ってくださいね！

動画の提出方法と提出時期は？

　YouTubeの限定公開で動画をアップしてURLを送ってください。提出は任意です。質問があれば限定動画の概要欄に記入していただけば添削と同時にお答えします。提出時期は２週間に１回お送りいただけます。未提出の過去分をまとめて提出、１度に複数の提出はご遠慮ください。

質問があります

　まずは同期生同士のフォーラムで皆さんに聞くのが一番かと思います。学長に聞きたい質問は動画提出時に概要欄に記載しておいてください。添削時に合わせてお答えします。

２年間でどこまで習得できますか？

　ビバップ・ジャズを演奏する上での全ての技法と理論をご紹介します。最終的には「ご自身で音源を耳コピーして、一人で分析できるようになる」ことが目標です。これができるようになることで独学での学びが可能となり、ジャズ中級者レベルと言えるでしょう。ジャズの学びは生涯学習です。その学びの過程を把握することで、YouTubeにあるレッスン動画の正誤や、善し悪しの判断が可能となり、現時点での自身に必要な情報を取り出すことが出来ます。この情報をジャッジすることが出来るか否かは上達進度に大きく影響します。

２年終了後もレッスンの閲覧は可能ですか？

はい、可能です。動画添削に関しては別途料金となります。